特定商取引に基づく表記
販売主体についての表示
会社名
ELCジャパン合同会社
住所
東京都 千代田区 丸の内3丁目2番3号 丸の内二重橋ビルディング 20階
電話番号
03-6625-1000
代表者
職務執行者 社長 ジェームズ アクィリナ
販売条件等についての表示
1. 販売価格
該当頁において商品ごとに販売価格を表示しております。
2. 販売価格以外のお客様負担金額
送料
全国一律495円(税込)。なお、配送は日本国内に限らせて頂きます。
代金引換手数料
通常275円(税込)。
※代金引換は離島等、一部ご利用いただけない地域がございます。
3. 代金支払方法
(1) 通常のご注文(eギフト以外):
クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners)、楽天ペイ、PayPay、または代金引換*をご利用いただけます。
(2) eギフトのご注文(AnyGift利用):
eギフト専用決済(AnyReach株式会社提供)をご利用いただけます。
※ご利用可能な決済手段(Amazon Pay、Google Pay等)は、AnyGiftのチェックアウト画面にてリアルタイムで表示しております。購入手続きの中でご確認ください。
*代金引換は「現金」でのお支払いのみ可能です。一部ご利用いただけない地域がございます。
※予約商品、コンビニ受取サービスは、クレジットカードのみのご利用に限らせていただきます。
4. 代金支払時期
クレジットカード
同カード決済日
楽天ペイ
引き落とし日
PayPay
本サービス利用時に決済されます。
代金引換
商品お届けの際に、直接ドライバーにお支払い下さい。
eギフト専用決済
各決済サービスの規定、またはクレジットカード決済日に準じます。
5. 楽天ペイ・PayPayの場合
【共通事項】
- 本サービス利用時に決済されます。
- 手数料は無料です。
【楽天ペイをご利用の場合】
- 楽天会員の登録・連携が必要です。
- 楽天ポイントが使えます。
- 楽天ペイを通して決済された金額に応じて、楽天ポイントが貯まります。(楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。)
【PayPayをご利用の場合】
- PayPayアカウントの登録・連携が必要です。
6. 商品の引渡時期
ご注文確認後、またはクレジットカード利用の承認が下りた後、通常、2-3営業日以内に発送いたします。日時指定のご希望も承りますが、天候や交通状況によりお届けできない場合がございます。
予約商品につきましては、商品発売日後、通常2-3営業日以内に発送いたします。日時の指定はできません。
コンビニ受取サービスにつきましては、製品が受け取り指定のコンビニ店舗に到着したタイミングで、佐川急便(info-cvs@sagawa-exp.co.jp)よりメールが送信されます。このメールの送信日より3日以内にお受け取りいただけない場合、製品は返送され返品処理が行われます。
※eギフト(AnyGift)を利用したご注文の場合、受取人による配送先情報の入力完了後、通常2-3営業日以内に発送いたします。
返品条件等についての表示
1. キャンセル
「注文を確認する」ボタンを押した時点で、注文が完了いたします。その後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。
2. 返品・交換
- 原則として商品の返品・交換には応じられません。
- 商品到着後10日以内に限り、破損・汚損、または品違いの場合のみ返品・交換を承ります。但し、開封後の商品、及びお客様の責任により破損・汚損した製品については、返品・交換には応じられません。
- セット商品は形状のままでのみ承ります。限定商品などは数量に限りがあるため、交換を希望される場合であってもご用意できない場合がございます。
- 返品・交換の際は、必ず事前に「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
記
【お問い合わせ窓口・返品先】
アヴェダ オンラインお問い合わせ窓口
〒100-8333 東京都千代田区丸の内3丁目2番3号 丸の内二重橋ビルディング 20階
TEL: 0120-950-177 (営業時間: 平日10時~17時)
返品先
ELCディストリビューションセンター 返品窓口
〒277-0804 千葉県 柏市 新十余二 7-1 アイミッションズパーク柏2 2F
ロジスティード首都圏株式会社 柏 PFC営業所内
※内容確認のため、通話を録音させていただく場合がございます。
ご不明な点がある方は、よくあるご質問をご確認いただくか、上記窓口までお問い合わせください。
よくあるご質問